Es innegable que construir una buena imagen es básico para cualquier tipo de negocio, una identidad corporativa sólida y coherente a los valores que la empresa quiere transmitir ayudará a que nos reconozcan dentro de la gran oferta del mercado.
Una vez que hayas conseguido ser identificado por tu público hay que seguir trabajando para escalar posiciones en la mente de los consumidores. Los diferentes espacios de la marca tienen que comunicar también los valores de marca. Se pondrá especial atención en la imagen del establecimiento/local, así como en el diseño del stand, si se va a feria, que deberá ir en la misma dirección que la estrategia de marketing que la empresa tiene marcada en ese momento concreto.
Un espacio no es sólo lo que se ve, es mucho más. El espacio comercial se entiende como un lugar en el que el consumidor vivirá una experiencia de compra única, y para ello se trabajan aspectos en el diseño del mobiliario y la iluminación que agudizan y atraen nuestros sentidos.
En los últimos años el aroma es otro de factores que tienen en cuenta las empresas a la hora de vender. Se busca seducir a los clientes a través de la estimulación de los sentidos, y las fragancias en los puntos de venta funcionan. Algunas marcas se atreven con el diseño de un olor corporativo propio, pero hay que tener en cuenta que sin un buen diseño no hay nada que hacer.
La elección de los elementos decorativos y de las imágenes es el último paso para terminar de unificar y vestir el espacio. El consumidor final también se fija en la colocación de los productos, y es que, todos estos factores que ayudan a personalizar el espacio tienen como objetivo posicionar tu marca dentro del mercado, e influir directamente en el consumidor, que termina comprando tus productos a los de la competencia.
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La tendencia de las marcas es estar más cerca de sus clientes y para ello estudian su comportamiento y se interesan por sus gustos y necesidades. El objetivo es ser diferentes y aportar al cliente un valor añadido, cualquier acción que emprenden van dirigidas a sorprender y agradar al consumidor.
Según las estadísticas el cliente se queda más tiempo en una tienda o comercio con un diseño interior atractivo. No nos olvidemos que un primer impacto positivo es decisivo y tanto un buen escaparate como un diseño innovador en feria captará más clientes.
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Para que un espacio funcione es esencial esclarecer qué se quiere comunicar y definir un concepto de tienda que hable de la marca. ¿Sería mejor optar por un diseño atemporal o por la tendencia del momento?, si algo es seguro es que al consumidor le gustan experimentar, se siente atraído por los cambios, siendo el espacio en sí una experiencia sensorial a la que acuden cada vez que quiere comprar. En este sentido podemos encontrar todo tipo de opiniones, lo importante es preguntarle a nuestro consumidor y conocer su opinión al respecto, al fin y al cabo los que compran son ellos, lo que opinemos los demás no debería de importar mucho.
Un espacio con personalidad es un espacio que persuade, el cliente necesita saber que trabajas por y para él de modo que hagamos que encuentre lo que busca y volverá.
Entrada creada por Studio17. Retail & Stands
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